Registro directo, sin rodeos, desde su celular
Crear su cuenta en calienta toma pocos pasos: ingrese sus datos, elija cómo depositar con Yape, Plin o PagoEfectivo, y acceda al lobby. El acceso está disponible según la ley local vigente y las regiones habilitadas en el Perú
Deposite con los pagos que ya conoce
Una vez completado el registro, la caja de su cuenta muestra las opciones de depósito disponibles para el Perú. Abra su aplicación de Yape o Plin, envíe al número que aparece en pantalla y confirme con su PIN — el saldo suele reflejarse de inmediato. También puede recargar mediante PagoEfectivo o hacer una transferencia bancaria con BCP o Interbank desde su banca por internet. Cada método aparece detallado en la caja; elija el que usa a diario.
Envíe desde su aplicación Yape al número indicado en caja. Confirme con su PIN y el saldo se acredita en su billetera de cuenta.
Use Plin desde la app de su banco afiliado. El proceso es el mismo que una transferencia cotidiana: número de destino, monto y confirmación.
Genere su código CIP en caja, páguelo en el punto autorizado o desde su banca en línea, y el depósito se procesa en su cuenta.
Realice transferencias desde BCP o Interbank directamente a la cuenta indicada. Adjunte el comprobante si se le solicita para agilizar la validación.
Cómo obtener asistencia durante el registro
Si algún paso del registro no avanza — sea el código de confirmación, la carga del DNI o la validación de su método de pago — nuestro equipo de soporte está disponible para orientarle. Contacte por el canal que le resulte más cómodo; respondemos en español y conocemos el flujo de cada método de pago local
Chat en vivo
Inicie el chat desde el ícono en la esquina de la pantalla. Un agente en español le acompaña paso a paso si el registro presenta algún inconveniente.
Correo electrónico
Escriba a nuestro correo de soporte con su consulta y una captura del error si lo hubiera. Respondemos con la solución específica para su cuenta.
Sección de ayuda
La sección de preguntas frecuentes de su cuenta cubre los casos más comunes: código no recibido, foto de DNI rechazada y validación de Yape o Plin.
Cómo protegemos sus datos en el registro
El registro en calienta incorpora capas de protección desde el primer formulario hasta la verificación final. Nos aseguramos de que sus datos personales y los de su método de pago se manejen con medidas técnicas concretas, no solo declarativas. A continuación, las cuatro prácticas que aplican desde el momento en que crea su cuenta.
Cifrado SSL
Todo el formulario de registro opera bajo cifrado SSL. Sus datos viajan protegidos desde su celular o computadora hasta nuestros servidores, sin exposición en tránsito.
Verificación de identidad
El DNI que sube durante el registro se valida de forma segura. Este paso confirma que la cuenta pertenece a una persona real y habilita los retiros.
Acceso controlado
Cada inicio de sesión puede requerir un código enviado a su número registrado. Si detectamos un acceso desde un dispositivo nuevo, le notificamos de inmediato.
Protección de datos
Su información no se comparte con terceros sin su consentimiento. Puede consultar nuestra política de privacidad desde el menú de su cuenta en cualquier momento.
Qué esperar al abrir su cuenta
El proceso de registro en calienta sigue una secuencia corta y clara. Primero, complete el formulario con su nombre completo, correo electrónico y número de celular. Luego, confirme su número mediante el código que le enviamos por mensaje. Después, suba una foto de su DNI para verificar su identidad — este paso protege su cuenta
y es obligatorio antes del primer retiro. Una vez verificado, su billetera de cuenta queda activa y puede realizar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo desde la pantalla de caja. Quienes se encuentran en Cusco o en Lima siguen el mismo flujo; lo que varía es si su región está habilitada según la normativa local
vigente
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Verificación de identidad Suba su DNI durante el registro. Esta verificación protege su cuenta y habilita los retiros a su cuenta bancaria en BCP o Interbank.
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Acceso desde el celular El formulario de registro funciona directamente desde el navegador del celular, sin necesidad de descargar ninguna aplicación adicional.
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Soporte en español Si tiene dudas durante el registro, nuestro equipo de atención le responde en español por chat y correo electrónico.
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Seguridad de la cuenta Su contraseña se almacena cifrada y cada inicio de sesión puede requerir un código de verificación enviado a su celular registrado.
Cuenta
El proceso de registro en calienta sigue una secuencia corta y clara. Primero, complete el formulario con su nombre completo, correo electrónico y número de celular. Luego, confirme su número mediante el código que le enviamos por mensaje. Después, suba una foto de su DNI para verificar su identidad — este paso protege su cuenta y es obligatorio antes del primer retiro. Una vez verificado, su billetera de cuenta queda activa y puede realizar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo desde la pantalla de caja. Quienes se encuentran en Cusco o en Lima siguen el mismo flujo; lo que varía es si su región está habilitada según la normativa local vigente
Ver el lobbyTus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.
Dudas comunes sobre el registro en calienta
Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el proceso de apertura de cuenta. Si su pregunta no aparece aquí, el chat de soporte en español está disponible para ayudarle con su caso específico.
Registro
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.
El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.