Su billetera en calienta: depósitos, retiros y verificación

La verificación de identidad protege su cuenta y le permite operar retiros sin interrupciones. El proceso consiste en presentar un documento de identidad vigente —DNI peruano— y, en algunos casos, un comprobante de titularidad del método de pago que usa. Estos pasos se completan desde la sección de perfil en su celular o computadora, siguiendo las instrucciones en pantalla. Nuestro equipo revisa

la documentación y confirma el estado por correo electrónico. Una cuenta verificada tiene acceso completo a retiros y a todas las funciones de la billetera, sin restricciones adicionales por región habilitada.

Cuando quiera retirar saldo, diríjase nuevamente a la sección de caja y elija la opción de retiro. Puede solicitar el envío a su cuenta bancaria en BCP o Interbank, o a través de los métodos locales disponibles en su perfil. Antes de procesar cualquier retiro, el sistema verifica que su cuenta esté validada: si aún no ha completado la verificación de identidad,

se le solicitará hacerlo en ese momento. El monto mínimo y los plazos de acreditación dependen del método seleccionado y son visibles en pantalla antes de confirmar la operación.

Para abonar saldo, ingrese a su cuenta calienta desde el celular o computadora y diríjase a la sección de caja. Ahí verá las opciones disponibles: Yape, Plin, PagoEfectivo y transferencia bancaria con BCP o Interbank. Seleccione el método que prefiera, ingrese el monto en soles y confirme la operación siguiendo los pasos que aparecen en pantalla. En el caso de Yape o

Plin, abra la aplicación correspondiente, escanee o ingrese el número indicado y confirme con su PIN. El saldo queda reflejado en su cuenta una vez que la transacción es procesada por la red de pago.